Промпти для ChatGPT у маркетингу варто будувати як завдання з даними про бренд, описом читача й вимогами до результату. Я зібрав приклади для контенту, реклами та аналізу даних, які можна адаптувати до своєї задачі й використати також у Claude. У квадратні дужки підставте власну інформацію, а відповідь перевірте перед публікацією.
Що додати до запиту в ChatGPT?
Додайте тему, мету й опис продукту: у запиті «напиши пост для Instagram» їх немає. Модель має сама доповнити ці відомості, і текст може не відповідати вашому завданню. Я почав би з короткого брифу: кому пишемо, що пропонуємо, яку дію очікуємо від читача та які твердження можемо підтвердити.
Дайте ChatGPT інформацію про бренд і його стиль спілкування. Якщо аудиторія не сприймає жартів або компанія не використовує емоджі, зазначте це в запиті. Додайте приклад погодженого тексту й поясніть, що саме треба зберегти: довжину речень, звертання до читача чи спосіб опису продукту. Роботу з такими матеріалами розбираємо в курсі «Claude для маркетолога»: його програма присвячена налаштуванню моделі на файлах бренду.
Формат відповіді задавайте окремо. Для поста це може бути один текст до 200 слів, для аналізу - перелік спостережень із посиланнями на надані матеріали. Обмеження довжини в прикладах нижче - умови конкретного завдання, крім окремо зазначених правил рекламних платформ.
Якщо перша відповідь не підходить, назвіть конкретну помилку. Уточнення «прибери непідтверджену обіцянку доставки й залиш умови з брифу» дає зрозуміле завдання для правки. Прохання «зроби краще» залишає критерій якості невизначеним.
Промпти для створення контенту
Пост для соцмережі
У цьому прикладі я задаю тему й дію читача до написання тексту. Так під час редагування можна перевірити, чи пост пояснює потрібне і чи зрозуміло, що робити після прочитання.
Підготуй пост для Instagram бренду [назва].
Продукт і підтверджені факти: [опис].
Аудиторія та її потреба: [опис].
Тема поста: [тема].
Дія після прочитання: [конкретна дія].
Стиль бренду: [опис і приклад погодженого тексту].
Обмеження: [слова, теми, обіцянки, яких слід уникати].
Напиши один пост до 200 слів. У першому реченні назви
ситуацію або потребу читача. Використовуй лише надані факти.
Не вигадуй досвід клієнтів, відгуки, знижки чи гарантії.
Якщо бракує інформації, постав уточнювальне питання.
Перевірте, чи текст можна впізнати як повідомлення вашої компанії. Якщо після заміни назви він однаково підходить будь-якому конкуренту, додайте до брифу конкретну деталь продукту. Надмірна кількість прикметників цю задачу не вирішить.
Серія постів та лист для розсилки
Для серії спершу варто погодити теми: інакше доведеться редагувати повні тексти, які повторюють одну думку. Я розділив би планування й написання на два запити.
Створи план із 10 постів для Instagram.
Бренд: [опис]. Аудиторія: [опис].
Мета серії: [мета]. Тема: [тема].
Факти та матеріали, які можна використати: [перелік].
Уже опубліковані теми: [перелік].
Для кожного поста запропонуй тему, одну думку,
формат і дію читача. Не повторюй зміст наявних публікацій.
Повні тексти поки не пиши. Після погодження плану
напиши вибраний пост до 150 слів і запропонуй ідею зображення.
У листі для розсилки важливі обставини, за яких людина його отримає. Привітальний лист після реєстрації та повідомлення давньому клієнту потребують різного пояснення пропозиції. Вкажіть ці обставини прямо в запиті.
Напиши лист для [мета розсилки].
Компанія: [опис]. Продукт: [опис].
Одержувач: [хто це та які взаємодії з компанією вже мав].
Пропозиція та її підтверджені умови: [дані].
Дія після листа: [конкретна дія].
Запропонуй два варіанти теми до 50 символів і один лист
до 300 слів у стилі [опис]. Залиши один заклик до дії.
Не вигадуй терміновість, відгуки чи результати покупців.
Обмеження теми до 50 символів тут задає бажану стислість. Окремо подивіться, як тема й текст відображаються у вашому сервісі розсилок, і перевірте посилання в листі.
Як проаналізувати конкурентів за допомогою ChatGPT?
Промпт для аналізу конкурентів
Для аналізу підготуйте матеріали, з якими модель має працювати: тексти сторінок, дописи, приклади реклами. Біля кожного фрагмента залиште адресу джерела й дату збору. Це дасть змогу перевірити, звідки взявся висновок, і не сплутати стару акцію з поточною пропозицією.
Проаналізуй комунікацію компанії [назва] за матеріалами нижче.
Наш продукт і аудиторія: [опис].
Матеріали конкурента з адресами джерел і датами: [тексти].
Визнач заявлену перевагу, описану аудиторію та теми комунікації.
Для кожного спостереження наведи відповідний фрагмент матеріалу.
Цитати відтворюй дослівно. Власні припущення позначай як гіпотези.
Запропонуй, які відмінності нашого продукту варто перевірити
в комунікації. Якщо даних немає, прямо зазнач це.
За дописами можна проаналізувати, як конкурент описує продукт. Визначити його продажі чи результативність реклами без відповідних даних цей промпт не допоможе. Я залишив би такі питання окремими пунктами для дослідження.
Відкривається першимМіні-курс
Claude для маркетолога
Налаштуйте Claude на файлах бренду для брифів, оголошень і звітів із перевіркою.
31 лекція · 3 год 18 хв · 990 грн - ціна на старті продажів
Дивитись програмуПромпти для оголошень
Для короткого варіанта реклами у Facebook та Instagram можна задати основний текст до 125 символів і заголовок до 40. Це рекомендовані довжини, а не універсальні жорсткі ліміти всіх розміщень; звіряйте їх із вибраним форматом у рекламному кабінеті. Джерело: довідка Meta про рекламний текст.
Напиши п'ять варіантів реклами для Facebook та Instagram.
Продукт: [опис]. Аудиторія: [опис].
Підтверджена пропозиція та умови: [дані].
Стиль бренду: [опис]. Дія читача: [дія].
Для цього завдання: основний текст до 125 символів,
заголовок до 40 символів, включно з пробілами.
Два варіанти присвяти потребі клієнта, два - вигоді продукту,
один - конкретній особливості пропозиції.
Використовуй лише факти з брифу, без придуманих знижок і відгуків.
Для адаптивного пошукового оголошення Google Ads можна додати до 15 заголовків і 4 описів. Ліміт заголовка - 30 символів, опису - 90. У промпті нижче прошу повний набір, з якого Google формуватиме комбінації. Джерело: правила адаптивних пошукових оголошень Google Ads.
Підготуй тексти адаптивного пошукового оголошення Google Ads.
Ключовий запит: [запит]. Продукт: [опис].
Підтверджена перевага: [перевага].
Умови пропозиції: [умови]. Цільова сторінка: [текст сторінки].
Напиши 15 різних заголовків до 30 символів кожен
і 4 описи до 90 символів кожен, включно з пробілами.
У 3-5 заголовках використай ключовий запит, якщо він
уміщується в ліміт. Якщо не вміщується, повідом про це
й запропонуй коротше формулювання зі збереженням змісту.
Решту заголовків присвяти підтвердженим перевагам та діям читача.
Описи мають пояснювати пропозицію й умови.
Кожен елемент має бути зрозумілим окремо та в різних комбінаціях.
Не додавай фактів, яких немає на цільовій сторінці чи в брифі.
Число 3-5 у цьому запиті - умова підготовки варіантів для ключового запиту. Перед завантаженням перевірте довжину кожного рядка й відповідність тексту сторінці. Для роботи з пошуковою кампанією перегляньте програму курсу «Google Ads: Пошук».
Робота з відгуками та рекламною статистикою
Аналіз відгуків клієнтів
У відгуках шукайте повторювані теми та конкретні ситуації використання продукту. Для перевірки результату пронумеруйте вихідні відгуки: тоді кожну цитату й підрахунок можна буде звірити з матеріалом.
Проаналізуй відгуки клієнтів за [період]: [нумерований список].
Згрупуй повторювані теми, похвалу, скарги та побажання.
Для кожної теми вкажи кількість відгуків і їхні номери.
Якщо в одному відгуку кілька тем, поясни спосіб підрахунку.
Наведи дослівні цитати й запропонуй, що перевірити в продукті
або сервісі. Не домислюй мотиви авторів відгуків.
Перед використанням цитати в рекламі окремо перевірте можливість її публікації. Аналіз текстів не означає, що всі фрагменти можна переносити в оголошення.
Для рекламної статистики додайте визначення показників, мету кампанії та період порівняння. Самого списку кліків і конверсій недостатньо, щоб назвати результат добрим чи поганим.
Проаналізуй дані рекламної кампанії: [таблиця показників].
Мета кампанії: [мета]. Період: [дати].
Період порівняння: [дати й дані].
Визначення конверсії: [яку дію рахуємо].
Відомі зміни в кампанії та відстеженні: [перелік].
Опиши зміни показників і наведи розрахунки.
Відокрем факти з таблиці від гіпотез про причини.
Не називай показник нормальним без заданого орієнтира.
Для кожної рекомендації вкажи дані, на яких вона ґрунтується,
та спосіб перевірки. Якщо даних бракує, переліч їх.
Я перевірив би розрахунки в таблиці до ухвалення рішення. Збіг зміни тексту оголошення та зростання конверсій ще не пояснює причину: за той самий час могли змінитися інші умови кампанії.
Як просити в ChatGPT ідеї для контенту і варіанти рішень?
Запит на ідеї варто обмежити темою та доступними матеріалами. Якщо для задуму потрібне інтерв'ю, якого ще немає, це має бути видно до початку написання.
Запропонуй 20 ідей контенту для [бренд і ніша].
Аудиторія: [опис]. Мета: [мета].
Доступні матеріали: [факти, фото, демонстрації продукту].
Уже використані теми: [перелік].
Для кожної ідеї дай короткий опис і формат публікації.
Познач ідеї, для яких потрібно зібрати додаткові матеріали.
Не вигадуй історій клієнтів.
Коли потрібні варіанти розв'язання робочої задачі, опишіть попередні спроби й обмеження. Без цього модель може запропонувати те, що ви вже перевірили або не можете виконати.
Задача: [опис]. Бажаний результат: [критерій].
Що вже спробували та який результат отримали: [факти].
Доступні ресурси й обмеження: [опис].
Запропонуй 10 підходів. Для кожного вкажи, що потрібно
для перевірки та за яким результатом оцінювати спробу.
Припущення познач окремо. Не обіцяй гарантованого результату.
Як зберегти придатний до повторення промпт
Виберіть один приклад під поточну задачу й заповніть усі поля. Після відповіді звірте факти з брифом, виправте формулювання та запишіть, яких уточнень забракло. Додайте їх у початковий запит.
Зберігайте промпт разом із прикладом погодженого результату та датою перевірки. Коли зміняться продукт, умови пропозиції чи правила рекламного формату, оновіть відповідні частини. Колезі, який візьме цей шаблон, буде зрозуміло, які дані замінити й що перевірити перед публікацією.
Автор статті
Володимир Кашалаба - засновник і CEO Guild of Marketing, головний спікер GOM Academy і автор її міні-курсів. Агенція з 2021 року, 186+ закритих проєктів: сайти, відділи продажу, реклама.
Усі курси
